Discusión del foro

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Avelino-L-V
Aficionado
10-14-2023

¿Cómo hago para poder pagar por adelantado el celular que adquirí con mi plan 60.90?

  • Hola

     

    Si quisieras pagar por adelantado tienes varias formas dependiendo a cuál te refieras:

    Si solo deseas pagar el equipo y lo adquiriste en cuotas, puedes acercarte a un centro de pagos, agente o app de banca móvil y realizar el pago de las cuotas (Esto no quiere decir que ya no tendrás contrato ya que solo se pagó las cuotas de equipo más no se anuló el contrato de permanencia).

    Si deseas anular el contrato y pagar las cuotas tendrías que acercarte a un CAC (Centro de atención al cliente de Claro) para poder realizar dicha operación en el cual pagaras la cuota de equipo y dependiendo al tiempo que te encuentras en el contrato pagaras la penalidad o hasta podría ser exonerada si faltaba muy poco.

    Si lo adquiriste el equipo al contado con contrato a 18 meses, se tendría que pagar solo la penalidad del contrato.

    Para que puedas conocer cuánto sería tu penalidad tendrías que comunicarte llamando al 123, recuerda que por Mi Claro app puedes visualizar la fecha de tu renovación de equipo.

     

    Saludos.

  • Hola

     

    Si quisieras pagar por adelantado tienes varias formas dependiendo a cuál te refieras:

    Si solo deseas pagar el equipo y lo adquiriste en cuotas, puedes acercarte a un centro de pagos, agente o app de banca móvil y realizar el pago de las cuotas (Esto no quiere decir que ya no tendrás contrato ya que solo se pagó las cuotas de equipo más no se anuló el contrato de permanencia).

    Si deseas anular el contrato y pagar las cuotas tendrías que acercarte a un CAC (Centro de atención al cliente de Claro) para poder realizar dicha operación en el cual pagaras la cuota de equipo y dependiendo al tiempo que te encuentras en el contrato pagaras la penalidad o hasta podría ser exonerada si faltaba muy poco.

    Si lo adquiriste el equipo al contado con contrato a 18 meses, se tendría que pagar solo la penalidad del contrato.

    Para que puedas conocer cuánto sería tu penalidad tendrías que comunicarte llamando al 123, recuerda que por Mi Claro app puedes visualizar la fecha de tu renovación de equipo.

     

    Saludos.