Discusión del foro

Avatar de chen
chen
Principiante
09-20-2022

¿Por qué no me carga el detalle de consumo y me sale ups tuvimos un problema vuelve a intentarlo?

  • Hola 

     

    Puede que presenten alguna actualización o falla en el app Mi Claro, te recomiendo descargar la última versión o buscarlo en la página Web de Mi Claro ahí sí está funcionando todo bien, te dejo el link:

    https://mi.claro.com.pe

     

    Puedes acceder con tu mismo usuario y contraseña del app Mi Claro

     

    Saludos 

  • Hola 

     

    Puede que presenten alguna actualización o falla en el app Mi Claro, te recomiendo descargar la última versión o buscarlo en la página Web de Mi Claro ahí sí está funcionando todo bien, te dejo el link:

    https://mi.claro.com.pe

     

    Puedes acceder con tu mismo usuario y contraseña del app Mi Claro

     

    Saludos 

  • si el fallo es desde el aplicativo del celular intenta hacerlo desde la pc o viceversa

  • Eso algunas veces tambien me sucede a mi , algunas veces es porque no carga bien el aplicativo y solo se sale y se vuelve a ingresar , otras veces no esta cargando datos de la red y el sistema no lee la informacion porque es como si no hubiera señal de internet . No me ha sucedido pero quiza se puede volver a resintalar la aplicacion desde APPstore , esto en el peor de los casos.

     

    o por una PC puedes ingresar al siguiente link https://mi.claro.com.pe/