Discusión del foro

Avatar de Tobías
Tobías
Principiante
03-11-2021

¿Hay alguna manera de saber cuál es el estado de mi equipo celular que se encuentra en el ST?

Hola, me gustaría saber si hay alguna manera de saber cuál es el estado de mi equipo celular que se encuentra en el Servicio Técnico sin tener que llamar al 123.
estado de equipo
móvil
servicio técnico
  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    03-11-2021

    Hola hermano,

     

    El estado de tu equipo que se encuentra en el servicio técnico te lo puede decir un asesor de Claro, puedes hacer la consulta por el ClaroBot. Ellos te dirán si ya está tu equipo para recoger o si todavía sigue en observación.

     

    Dieguin

Avatar de erikayuliana28
erikayuliana28
Leyenda
03-12-2021

Hola Tobías  🙋

 

Te comento que yo también tengo esa situación, dentro de unos días un asesor te llamará para decirte el informe final , según lo que conversen podrás ya recogerlo en el día que te indican .

 

Espero haberte ayudado 😇 no olvides dejar tu like 🤗 soy nueva en la comunidad 🤗