A veces me olvido de mi número, llamé al call, pero me dijeron que por cuestiones de seguridad no me lo podían dar, ¿qué hago?
Hey!
Si que la hay y es recontra fácil, en la app de Mi Claro figura tu número de servicio, ya no tienes que estar marcando o mandando un SMS para saberlo.
Lo puedes descargar desde:
¡Un gusto darte la solución!
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jeferson64 Si usted desea saber los números de todas sus líneas debe apersonarse con su D.N.I. a un centro de atención al cliente de Claro.
Horarios y Direcciones: CAC
Saludos :robotwink:
jeferson64@ ha escrito:Parece que ustedes no me entienden ,cuando envio el mensaje , es cuando envio desde mi mismo telefono es obvio , pero lo que estoy pidiendo es el numero de todos mis lineas de telefono ,por que cuando solicito al otro medio, me dan numeros pero no completos los ultimos son puras xxx por ejemplo 94495xxxx entonces no se exacto que numero es , eso es lo que les estoy pidiendo que me apoyen gracias
Olvide mi número y no puedo recordarlo, quiero realizar el préstame saldo para poder consultar mi número y no se puede llamar.
Hola Jessy, como mencionan arriba, solo debes enviar un SMS sin costo al 779 con la palabra NUMERO, no es necesario contar con saldo.
Si aun así, no te es posible enviar ese mensaje puede ser por los siguientes motivos:
- Tu línea está bloqueada
- Tu línea es prepago y no generaste recargas desde mas de 30 días.
- Tu línea se encuentra desactivada.
Si no funciona, te recomiendo acercarte a un centro de atención :robotsad: sería la única opción si no funciona.
Espero haberte ayudado. :catembarrassed:
* - Renriz - *
Marcando *99# te saldrá tu número ;-)
