Discusión del foro

Avatar de Elizabeth214
Elizabeth214
Principiante
11-30-2022

¿Cómo haría para cambiar mi 3 play?

Hola, cuento con un 3 play, ¿cómo haría para cambiarlo? Solo quiero tener internet más cable
cambio de plan
Claro Hogar
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    11-30-2022

    Hola Elizabeth214 

     

    Si ya pasó los 6 primeros meses de tu contrato forzoso, comunícate con un asesor a través del ClaroBot o marcando al 0800 00 123 desde cualquier fijo o móvil para que puedan ingresar tu solicitud de cambio de plan. 

     

Avatar de hmmc22
hmmc22
Aficionado
11-30-2022

Es facil solo tienes que solicitar la Baja parcial (3 play a 2 Play) de tu servicio, es necesario que se comunique el titular del servicio al 0800 00 123 , indicando tu solicitud y el motivo de la misma.

 

 

 

Recuerda darle solucionado para estar mas tranquilo que sirvio el comentario. Gracias