¿Cómo cambio mi plan de postpago a prepago? estoy en Chile, el app no me sirve
Quiero cambiar mi plan de Postpago a prepago para no perder mi número, ya que me encuentro en el extranjero y no quiero darlo de baja he visto que hay una opción en el app de Mi claro, sin embargo cada que voy por la opción me sale que ha ocurrido un problema y que lo vuelva a intentar, lo he intentado desde la semana pasada, no tengo ninguna deuda pendiente y hasta lo intente por la computadora, pero me sale el mismo mensaje y no hay forma de comunicarme con la central, y eso que puedo hacer llamadas internacionales, tal vez si me brindan algún número de un asesor que pueda ayudar. Gracias.Resuelto1,3 milVistas1me gusta3Comentarios¿Por qué es tan confuso migrar a prepago desde la app?
Estuve migrando a prepago la línea de mi papá desde Mi Claro, el tema es que nos demoramos como 30 minutos para descubrir cómo se hacía? Ya que cuando me pidieron volver a iniciar sesión me mandó directamente a la primera sección y no entendí que debía hacer, hasta que después de 30 minutos de buscar en la aplicación volví a presionar migra tu línea a prepago y ahí fue cuando recién me dio la información. ¿Por qué tan complicado? Deberían mejorarlo, así como yo deben existir otras personas con la misma duda.Resuelto636Vistas1me gusta1Comentario- 1,3 milVistas0me gusta1Comentario
Quiero cambiar mi plan postpago, ¿cómo lo hago?
Buenas noches, quiero cambiarme al plan 65 pero cuando entro a la página de mi claro para cambiarme de plan no se sale esa opción, a ver si alguien puede ayudarme o como comunicarme con una asesor directo, gracias!Resuelto3,2 milVistas0me gusta4Comentarios
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