Discusión del foro

Avatar de jacqueline29
jacqueline29
Profesional
08-23-2021

Recibo en negativo

Buen día.   Tengo un salgo en negativo, sé que es a favor mío, pero yo ya no pertenezco a Claro, ¿cómo resuelto este inconveniente?   Gracias.
factura
móvil
  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    08-23-2021

    Hola, hermana.

     

    Lo que debes hacer es realizar la solicitud de devolución de saldo a favor, esto lo puedes solicitar a través del ClaroBot.

     

    En caso tengas otros servicios a tu nombre en Claro, también puedes transferir ese saldo a favor.

     

    Un gusto ayudarte.

Avatar de ArianaCotrina
ArianaCotrina
Leyenda
08-23-2021

jacqueline29 Te recomiendo ingresar al siguiente enlace para más información: https://conoceturecibo.com/ o comunicarte con un asesor a través del ClaroBot o llamando al 0800-00123 para que te den más información al respecto.