Pasaron 10 días útiles y no se activa el cambio de titularidad. ¿Por qué?

Hola rcml1980. Tengo la copia de la solicitud, y no, no hay ningún dato incorrecto, ni mío, ni de la persona a quien estoy cediendo la titularidad. He llamado al Centro de Atención al Cliente y simplemente me dicen que "les aparece que aún no se ha realizado el cambio de titularidad", y pasan a leerme las reglas y condiciones que ya conozco, sin darme ninguna solución.

Mi pregunta en esta comunidad es para indagar si alguna otra persona le está pasando lo mismo, ya que al irnos claramente la persona que nos atendió nos dijo: "la línea ya está a su nombre", dirigiéndose a la persona a quien estoy cediendo la titularidad. Creo que es una gran irresponsabilidad de parte de esa persona (de hecho, NUNCA nos dijo que deberíamos esperar 10 días útiles),  y no sería la primera vez que tengo un problema en la que la responsabilidad NO es mía, sino de trabajadores de Claro.

Por esa razón es que en esta comunidad estoy buscando si hay otros usuarios con mi mismo problema. Basta que exista uno más, me da pruebas suficientes para demostrar que es responsabilidad de la persona que nos atendió en el módulo de Claro, y no nuestra.