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Falleció el titular y no tiene esposa ni hijos, somos 10 hermanos, ¿necesito sucesión intestada?
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Al cambiar de titular mi número prepago pierde sus beneficios por antigüedad o los puntos acumulados
Quisiera saber si pierdo mis beneficios por antigüedad y etc, cuando era menor de edad mi papá me dio un número el cuál yo recargué y casi siempre usaba y compraba paquetes (lo que me dio puntos y beneficios), ahora con más de 20 años quiero poner ese número a mi nombre y quisiera saber si perderé los beneficios y si seré como un "cliente nuevo".Resuelto532Vistas0me gusta1Comentario
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¿Puedo cambiar la titularidad de un número de teléfono?
Tengo un número de teléfono que está registrado al nombre de mi hermano y siempre que necesito hacer algún cambio o adquirir un plan, etc... Tiene que pasar por su manos;necesito sus datos su huella entonces para mí eso es un poco tedioso por lo que yo quiero tener la titularidad de ese número. ¿Habrá alguna manera?Resuelto717Vistas2me gusta1Comentario
744Vistas1me gusta1ComentarioSuspensión de líneas postpago
Buenas tardes, agradeceré puedan apoyarme. Tengo 2 líneas postpago que saque con mi nombre como persona natural y ya vengo trabajando 2 meses con dichas líneas. Me acerqué a una oficina para realizar el cambio de titularidad el 17/07/22 y supuestamente en 5 días cambiaría la titularidad a nombre de mi empresa RUC 20 el día 19/07/22; sin embargo, me quedé sin líneas, llamo y nadie me da razón. Tuve que acercarme a una oficina para que me brinden solución, me dijeron que tengo que esperar que es un proceso interno que al parecer el sistema cometió un error, ¿qué hago? ¿Le ha pasado a alguien algo parecido? Estoy perdiendo clientes, ventas y ahora no sé si esos números vuelvan a activarse ya que se encuentran desactivados.Resuelto829Vistas0me gusta1Comentario¿Cuánto demora cambiar la titularidad de una línea postpago?
El número que uso siempre ha estado a nombre de mi padre, pero quiero cambiar eso y ser el nuevo titular de la línea. Quiero saber cuánto tiempo demora el trámite y también sobre el cambio sobre boletas que se emitirán.Resuelto4,1 milVistas0me gusta2Comentarios¿Si realizo el Cambio de Titularidad se pierden los beneficios?
Cuando hice mi porta a Claro y migré mis 3 números telefónicos, me otorgaron beneficios de que las 2 líneas adicionales tienen 50% de descuento en el plan por 12 meses, ¿si cambio de titularidad ese beneficio de descuento se pierde? El titular actual es mi padre de 71 años aparte que desconoce mucho de tecnología y planes pues con el tema pandemia es más complicado que las gestiones las haga él.Resuelto1,7 milVistas0me gusta2Comentarios