Discusión del foro

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Fuerte_Medina
Principiante
09-01-2023

No aparece mis datos en mi pantalla

  • Avatar de rcml1980
    09-05-2023

    Hola Fuerte_Medina 

     

    Si te refieres a que aun no puedes visualizar y gestionar el estado de tu servicio contratado a traves de Mi Claro app, quizas se deba a un tema de actualizacion de la app o adquiriste un nuevo servicio que se visualizara dentro de las proximas 24 a 48 horas.

     

    Si sigues presentando problemas en visualizarlo puedes reportar la falla a traves de la opcion Mas°°° / Centro de ayuda / Reporte una falla y deberas completar los datos solicitados. Recuerda que tambien puedes contactarte con un asesor a traves de ClaroBot para que puedan ayudarte.