Mi línea no está habilitada

Hola Dieguin, gracias por la atencion:

En cuanto a tus observaciones, acoto lo siguiente:

1.- Probablemente hayas tenido alguna factura vencida y tu servicio haya pasado a emergencia con un plan reducido, ahora que ya has hecho el pago, Claro aún no ha habilitado los beneficios de tu plan inicial, es la lógica que encuentro al problema, herman@.

Rpta. Uso dos Lineas ambas las pague con anticipacion a su vencimiento, no he hecho el pago posterior creo que pague 20 dias antes, siempre utilice cargo automatico an ambas lineas.

2.- Lo que tienes que hacer para este caso, es reportar el incidente con los chicos de redes sociales de Claro, ellos te indicarán el procedimiento a seguir y podrían darte un estimado de solución, ya que te encuentras al día en tus pagos.

Rpta. Desde el Domingo hasta hoy en horario distinto he llamado al 123, sin lograr siquiera comunicacion, solo la grabadora o robot que despuest de presionar unos dos  y tres que solicitan dice que estan atendiento a otros usuario y cortan.

Use Chat, correo atencionalcliente@claro.com.pe y este medio, en ninguno responden. Salvo tu persona.

3.- Caso contrario si se trata de un problema de cobertura o red, solicita que te comuniquen con el área tecnológica de Claro para que puedan resolver el problema.

Idem prespuesta 2

Este es un resumen de la atencion: