Discusión del foro

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Bali2
Aficionado
04-13-2020

Mi chip prepago 4G está dañado, ya lo probé en otro celular y no lo reconoce

Mi chip prepago 4G está dañado, ya lo probé en otro celular y no funciona ¿cómo puedo obtener un reemplazo de mi chip con el mismo número?

  • Uy, hermano 

     

    Tendrías que adquirir un chip de reposición, solo se puede recuperar en un centro de atención, ya que es necesario pasar por la biometría, es por ello que no vas a poder hacerlo por la app de Activa tu chip.

     

    Por si las dudas, Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.

     

    Un gusto poder ayudarte.


    Dieguin

     

  • Uy, hermano 

     

    Tendrías que adquirir un chip de reposición, solo se puede recuperar en un centro de atención, ya que es necesario pasar por la biometría, es por ello que no vas a poder hacerlo por la app de Activa tu chip.

     

    Por si las dudas, Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.

     

    Un gusto poder ayudarte.


    Dieguin

     

  • Hola Bali2 

     

    Puedes solicitar un chip de repuesto acercándote a un CAC, pero por el momento no están atendiendo, tendrás que esperar hasta el 26 de abril.

     

    Un gusto poder ayudarte 

    • Avatar de Claro991517320
      Claro991517320
      Principiante

      Puede probar limpiando el chip con un paño o trapo y un poco de alcohol. A veces la suciedad obstruye los contactos metalicos del chip.