Manche
04-30-2024Principiante
Mi celular que compre en Claro solo reconoce una SIM si coloco una SIM distinta no lo reconoce
Un equipo que fue comprado en Claro, solo reconoce una SIM en específica, ¿quiero saber a qué se debe? no puedo colocar otra SIM por qué no lo reconoce.
- 04-30-2024
Hola buenas por experiencia personal los equipos comercializados por la gran mayoría de empresas operadoras no venden equipos con dual sim, a excepción de uno, pero igual su gama es muy reducida. Solo en otras tiendas comerciales pueden vender de manera libre el modelo global que si trae dual sim.
Si te ofrecieron o afirmaron que si llegaba esa versión de equipos, podría ser un error de venta de quien lo hizo por lo que podrías presentar tu reclamo para que el área especializada pueda revisarlo. Siempre debemos tomarnos un tiempo para poder revisar las características de funcionamiento que necesitamos para que no tengamos este tipo de mala experiencia por no cumplir el equipo nuestra expectativa en la compra.