Discusión del foro

Avatar de Carloncho1958
Carloncho1958
Principiante
04-30-2023

¿Por qué mi celular que antes era Claro ahora no reconoce al chip Movistar?

El 01 de Abril 2023 cambié de equipo por renovación y mi equipo viejo quiero usarlo con chip Movistar y no es reconocido el chip, parece que Claro lo bloqueó para Movistar.

 

  • Hola Carloncho1958 

     

    Que extraño no debería de haber o tener ningún bloqueo, a menos que por orden de Osiptel exista problemas con el IMEI, es decir sea un IMEI invalido, o quizás se trate de un error o restricción a otra red. Te recomiendo acercarte a un CAC con el equipo y la batería cargada al 100% para que puedan ayudarte a desbloquearlo, recuerda que debes ser el titular del equipo para poder solicitarlo y listo, quedara nuevamente desbloqueado.

     

    Verifica el CAC más cercano con la ayuda del siguiente enlace: https://cobertura.claro.com.pe/centros-de-atencion.php

  • Hola Carloncho1958 

     

    Que extraño no debería de haber o tener ningún bloqueo, a menos que por orden de Osiptel exista problemas con el IMEI, es decir sea un IMEI invalido, o quizás se trate de un error o restricción a otra red. Te recomiendo acercarte a un CAC con el equipo y la batería cargada al 100% para que puedan ayudarte a desbloquearlo, recuerda que debes ser el titular del equipo para poder solicitarlo y listo, quedara nuevamente desbloqueado.

     

    Verifica el CAC más cercano con la ayuda del siguiente enlace: https://cobertura.claro.com.pe/centros-de-atencion.php

  • Avatar de Tropico
    Tropico
    Principiante

    Tengo el chip claro, mi celular se malogro, tengo un equipo adquirido en Movistar es antiguo del 2,014, lo arregle, puse el chip claro dice que la red móvil no está disponible para efectuar la llamada