Forum Discussion

Pamela05rt's avatar
Pamela05rt
Principiante
09-16-2020

Hola, que significa estado "ELEVADO" en un reclamo?

móvil
reclamo
  • Klezita's avatar
    Klezita
    09-16-2020

    Hola Pamela, 

     

    Bienvenida a la Comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

     

    Estado elevado quiere decir que fue asignada al área correspondiente para su revisión. Por último, el tiempo de respuesta es de 30 días aproximadamente y la respuesta llegará a tu correo.

     

    Saludos.

Klezita's avatar
Klezita
Leyenda
09-16-2020

Hola Pamela, 

 

Bienvenida a la Comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Estado elevado quiere decir que fue asignada al área correspondiente para su revisión. Por último, el tiempo de respuesta es de 30 días aproximadamente y la respuesta llegará a tu correo.

 

Saludos.