gygys
02-11-2020Principiante
Cambio de portabilidad pero me llego un pago anterior ¿por qué?
Recién el 02 de febrero me cambie de operador móvil a Claro y en mi recibo sale un costo de pago anterior, me pueden ayudar a que se debe este pago. Porque estuve al día en mi pago con la otra operad...
- 02-12-2020
Hola, Gy.
Espero que las respuestas de los usuarios hayan resuelto tu duda.
De igual forma, algo súper importante es el uso de la Comunidad, donde todos los usuarios se ayudan entre sí sobre las experiencias que han vivido con Claro o temas tecnológicos, por lo que los usuarios no disponen de las herramientas que si puede tener un asesor de servicios y ayudarte ante esta duda que tienes en este momento.
Espero que las respuestas de los usuarios hayan resuelto tu duda, de igual manera te estoy contactando de igual forma vía inbox y así tener el detalle de tu inconveniente en particular.
¡Un abrazo!
Renzo - Moderador Comunidad Claro.