¿Cuánto tiempo se queda mi línea sin servicio si realizo una migración de postpago a prepago?

¡Cómo estás!

Recuerda que no vas a perder tu número, ya que el proceso es interno; sin embargo, el proceso de migración es de 24 horas. De lo contrario, puedes comunicarte al servicio de atención al cliente para que puedan resolverlo.

¡No te preocupes que todo estará bien!

Si mi respuesta te ayudó no olvides darle like y espero que aceptes mi respuesta como solución.

Saludos.

¡Hola eduardodraken16 !

El cambio de postpago a prepago no debería ser ningún impedimento para la funcionalidad de tu línea, por lo que es extraño que no tengas señal; te recomiendo llamar al 123 y solicitar al operador que verifique el estatus de tu línea y pueda darte detalle del por que no tienes señal, ya que se han visto casos en los que sin querer desactivan el chip o realizan la reposición de uno nuevo (no es siempre, pero ya he leido comentarios de personas que han pasado por ello).

Saludos!

Su línea se mantiene activa, considerando que solo cambias de modelo, no se cancelará la línea. 

Saludos,

Brtoher veo que fue bien, esto es una experiencia y viste que no presentaste ningun corte, tu duda ayudara a muchos 

Saludos