¿En cuánto tiempo me devolverán el dinero de una compra cancelada?
Hace 2 semanas hice una compra online y por motivos de que no había stock en mi ciudad, cancelaron mi pedido. Me dijeron que me iban a devolver el dinero en 72 horas, la semana pasada me facturaron e...
Hola amigo,
En realidad una devolución puede demorar entre 7 a 30 días, ya que no solo depende de Claro, sino también del banco.
Te explico, Claro lo que hace es solicitar a tu banco la devolución en un plazo no mayor a 48 horas y el banco debe liberar ese monto, que como te digo puede durar hasta 30 días.
Ahora, si ya pusiste un reclamo el tiempo de respuesta es aproximadamente 30 días, así que deberás ser paciente y esperar.
Te recomiendo hacer un seguimiento de tu reclamo por el 0 800 00 123.
¡Saludos cordiales, cuídate!
¡Feliz Martes, sonríele a la vida! 💛🖤
#ClaroLover❤
