Discusión del foro

Avatar de Yaku
Yaku
Principiante
04-29-2024

Di de baja un número postpago, ¿me devolverán el dinero? Por qué estuve dos días

  • Hola buenas lo primero que debemos de realizar es esperar que se emita la facturación correcta o se realice el ajuste hasta el día que se realizó la baja de tu línea, luego deberás de comunicarte con un asesor por ClaroBot para que puedan validarlo e ingresar tu solicitud de devolución de saldo a favor de tu línea postpago que pagaste.

     

    Ojalá te ayude.

     

    Saludos, 

  • Hola buenas lo primero que debemos de realizar es esperar que se emita la facturación correcta o se realice el ajuste hasta el día que se realizó la baja de tu línea, luego deberás de comunicarte con un asesor por ClaroBot para que puedan validarlo e ingresar tu solicitud de devolución de saldo a favor de tu línea postpago que pagaste.

     

    Ojalá te ayude.

     

    Saludos, 

    • Avatar de Yaku
      Yaku
      Principiante

      osea debo pagar primero?