Discusión del foro

Avatar de marisol4
marisol4
Principiante
12-21-2018

¿Dónde solicito el documento de compra del equipo que adquirí?

Necesito un documento que indique la marca y modelo del último celular que adquirí en tiendas Claro.

contrato
documento de compra
equipo
móvil
postpago
solicitud
  • Avatar de HAGUZ
    HAGUZ
    12-22-2018

    Hola, marisol4.

     

    Muy sencillo, comunícate por el 123 o a atencionalcliente@claro.com.pe brindando tus datos personales. Los chicos te ayudarán con el trámite y en un par de días te entregan lo que necesitas. 

     

    Saludos.

  • Avatar de HAGUZ
    HAGUZ
    Leyenda
    12-21-2018

    marisol4

    ¿No tiene su voucher de compra o factura? por lo general aparece en la factura, también está en el contrato si es una línea.

    • Avatar de marisol4
      marisol4
      Principiante
      12-21-2018

      No tengo ni el contrato ni el voucher, estuve de mudanza y varios documentos se extraviaron.

      • Avatar de HAGUZ
        HAGUZ
        Leyenda
        12-22-2018

        Hola, marisol4.

         

        Muy sencillo, comunícate por el 123 o a atencionalcliente@claro.com.pe brindando tus datos personales. Los chicos te ayudarán con el trámite y en un par de días te entregan lo que necesitas. 

         

        Saludos.

    • Avatar de HAGUZ
      HAGUZ
      Leyenda
      04-04-2019

      Yadi4  Siga lo mencionado anteriormente, en la copia del contrato figura la marca y modelo del equipo renovado.

       

      Si le ayude: ¡marque mi respuesta como una solución!

       

      Saludos :robotwink: