Discusión del foro

Avatar de Raulinho2020
Raulinho2020
Profesional
11-16-2020

¿Cuál es el tiempo real de espera para la entrega de un equipo de la Tienda Claro online?

móvil
tiempo de entrega de equipo
tienda online
  • Avatar de Snowball23
    Snowball23
    11-17-2020

    Hola. Raulinho,

    Yo compre un equipo en la tienda virtual y después de hacer el pago me llegó una confirmación diciendo que me llamarían en máximo 72 horas. Me llamaron a los 2 días de hacer el pago y el asesor programó la entrega en 48 horas porque tenía disponibilidad.

     

    En resumen mi pedido lo atendieron en 4 días y me dieron el teléfono que compré.

    Creo que todo varía dependiendo de la disponibilidad y todos los pedidos que tendrán en tienda, pero de mi parte puedo decirte que me atendieron rápido. Creo que para saber el lapso exacto hay que darle la oportunidad a Claro para mejorar nuestra percepción con su servicio.

     

    Un gusto poder ayudarte.

     

     

Avatar de Snowball23
Snowball23
Profesional
11-17-2020

Hola. Raulinho,

Yo compre un equipo en la tienda virtual y después de hacer el pago me llegó una confirmación diciendo que me llamarían en máximo 72 horas. Me llamaron a los 2 días de hacer el pago y el asesor programó la entrega en 48 horas porque tenía disponibilidad.

 

En resumen mi pedido lo atendieron en 4 días y me dieron el teléfono que compré.

Creo que todo varía dependiendo de la disponibilidad y todos los pedidos que tendrán en tienda, pero de mi parte puedo decirte que me atendieron rápido. Creo que para saber el lapso exacto hay que darle la oportunidad a Claro para mejorar nuestra percepción con su servicio.

 

Un gusto poder ayudarte.

 

 

  • Avatar de Raulinho2020
    Raulinho2020
    Profesional
    11-28-2020

    Gracias por tu respuesta, en mi caso he tenido un inconveniente con mi pedido de delivery por lo cual había que tenido que cancelarlo llamando a la misma tienda Claro online. Cada caso veo que es único y puede demorar en cada cliente.