Yo tengo mi cuenta de Instagram vinculada con mi número de teléfono (el que perdí cuando perdí el celular). Ahora, para ingresar a mi cuenta debo ingresar un código que me enviaron a ese número.

Hola Rocio, Si ya bloqueaste la línea por pérdida, lo que debes hacer es acercarte a un Centro de Atención al Cliente para poder sacar una reposición de chip. Recuerda que debe ser el titular quién realice la gestión. Ahora puedes agendar tu cita desde el app Mi Claro adicionalmente te dejo un link para que puedas agendar una cita desde la Web en el Cac más cercano a tu domicilio: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ Buena suerte :manwink:

¿Cómo recuperar mi número? | Comunidad Claro Perú

angel67
Principiante
02-16-2024
- msoltador
  Principiante
  02-16-2024
  Estando feb 2024 y nadie sabe como
Darguz28
Principiante
03-11-2019
Hola, saben si puedo recuperar mi número celular tengo dos líneas con claro y ambas las usaba una para llamadas es decir para cuestiones más laborales y la otra de manera personal donde el número era para WhatsApp y llamadas personales hasta el día 16 de febrero del año en curso recibí llamadas al número personal no le preste mayor atención hasta el día de ayer que reinstalé WhatsApp y no me llegaba el mensaje de confirmación intente llamar a la línea llevándome la sorpresa que el número estaba algo así suspendido inmediatamente llame a claro y el asesor que me atendió me dijo que esto sucedía por falta de uso de la línea quisiera saber si es posible recuperar el número ya que es importante pues sin ese número no puedo tener acceso a mi WhatsApp personal y me urge recuperar las conversaciones.
Cualquier ayuda consejo se los agradezco.
- HAGUZ
  Leyenda
  03-13-2019
  Darguz28 si el número que está suspendido (el número que usaba de forma personal para Whatsapp) es prepago (recargas) y ha sido dado de baja por falta de recargas ya no es posible recuperar el número. Los números se reciclan.
  - Darguz28
    Principiante
    03-13-2019
    De hecho usaba el número no solamente para WhatsApp ya que es mi línea de trabajo estuve validando datos y aún sigue la línea a nombre de mi mamá que es la titular y he tenido que hacer un par de diligencias con claro para que reactiven la línea
DCastro
Leyenda
12-06-2017
Hola Rocio,

Si ya bloqueaste la línea por pérdida, lo que debes hacer es acercarte a un Centro de Atención al Cliente para poder sacar una reposición de chip. Recuerda que debe ser el titular quién realice la gestión.

Ahora puedes agendar tu cita desde el app Mi Claro adicionalmente te dejo un link para que puedas agendar una cita desde la Web en el Cac más cercano a tu domicilio: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/

Buena suerte :manwink:
- msoltador
  Principiante
  06-27-2020
  Hola, y si el numero ya lo perdí hace más de un año, he ido a la misma agencia y me dicen que esta cancelado, no hay una lista de espera para poder recuperar el mismo número? o que otro tramite se pudiera hacer para recuperar mi mismo número, no me interesa otro número nuevo.
- Vllman31
  Principiante
  04-27-2019
  Lo bloqueé ahora necesito mi número.
  - HAGUZ
    Leyenda
    04-29-2019
    Vllman31 La recuperación del chip con el mismo número se realiza únicamente por el titular con documento vigente y apersonándose a un centro de atención de Claro,
    
    Saludos :smileywink:
- noe6
  Principiante
  09-02-2018
  Me cansé de ir a la oficina ya que por no tener DNI me dijeron que siempre debo ir con DNI, pero lo tengo en trámite. Ahora me estoy cambiando de operador por muchos rechazos en su oficina.
  - HAGUZ
    Leyenda
    09-03-2018
    noe6 todos los trámites administrativos deben realizarse con el documento nacional de identidad.
    
    Saludos :robotwink: