¿Cómo puedo recuperar mi número? También quiero saber si puedo acceder a un equipo nuevo
Hace dos días me robaron mi celular y me indicaron que debía bloquear mi número y teléfono por mi privacidad, lo hice pero quisiera recuperar mi número. Mi línea es postpago y el celular está cancelado, ¿puedo acceder a un nuevo equipo?, ¿puedo recuperar mi número?
Hola,
Mira, para recuperar tu mismo chip tienes que ir a un centro de atención ya que es el único medio donde se puede hacer esto más que todo por la validación biométrica.
Entonces, una vez que estés en el centro de atención, puedes aprovechar y solicitar una renovación, recuerda que te van hacer una evaluación crediticia.
Aquí te dejo las direcciones y por si deseas el link para que puedas agendar una cita, recuerda que también puedes agendar tu cita a través de Mi Claro app.
Slds.
