¿Cómo hago para anular la compra de un paquete de megas?
Se han acabado mis megas en el móvil. Hoy es 28 de marzo y me lo ponen el 1 de abril, sin embargo; me apareció un mensaje instantáneo que decía: compra tu paquete internet “cancelar o aceptar” y en v...
Hola, mia8.
Entiendo tu preocupación, pero en este caso no podrás anular la compra ya que fue realizado con tu consentimiento, recuerda que este paquete se activa en línea ni bien des aceptar.
Ahora, lo que Claro puede hacer es darte la facilidad de refinanciar tu recibo en caso no puedas hacer el pago total, lo mejor de todo es que no te cobran intereses. Si deseas hacerlo o realizar alguna otra consulta, puedes preguntarle al ClaroBot para que un asesor pueda ayudarte.
Saludos.
