Hola Henry_4 ¿qué tal?
Para cancelar tu línea postpago puedes solicitarlo desde la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Dar de baja
No te olvides que una vez cancelado tu servicio, perderás tu número sin opción a recuperarlo.
¡Un Saludo!
Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.
Hola Henry_4, ¿Qué tal?
Te recomiendo a que llames directamente desde tu celular a 123, después te pedirán que marques los numerales sobre el pedido que quieras realizar y te recomendaría que te comuniques directamente con el asesor para que te oriente y puedas hacer un correcta cancelación porque te piden que confirmes este pedido con tu voz, y pues también te piden que des el motivo del pedido y le expliques, puede ser cualquier motivo personal, o incomodidad que claramente te dirán si pueden ofrecerte otro plan y ofrecerán un beneficio, depende de tu decisión te ofrecerán un plan o simplemente podrás cancelarlo con éxito, te deseo lo mejor y haber podido resolver tu consulta :)
Te darán la opción de ser prepago y darte algún beneficio a ello.
No olvides también que puedes llamar a 0 800 00 123 y un asesor te ayudara.
Buen día.
