Conanvg
12-22-2021Principiante
Quiero activar los 24 meses de Claro Video y no me lo permite
Al poner mi número me sale que está vinculada a otra cuenta.
Hola Conanvg
Te invito a que como descarte trates de recuperar la contraseña a través del siguiente enlace: https://www.clarovideo.com/peru/reminder
Es posible que se trate de un error en el sistema de algún cliente titular que se registró con este número hace mucho tiempo y no fue desactivado o eliminado correctamente.
Por experiencia personal te sugiero puedas contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte y validar la información de tu número y correo electrónico registrado, quizás necesita ser actualizado.