Discusión del foro

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Conanvg
Principiante
12-22-2021

Quiero activar los 24 meses de Claro Video y no me lo permite

Al poner mi número me sale que está vinculada a otra cuenta.

  • Hola Conanvg

     

    Te invito a que como descarte trates de recuperar la contraseña a través del siguiente enlace: https://www.clarovideo.com/peru/reminder

     

    Es posible que se trate de un error en el sistema de algún cliente titular que se registró con este número hace mucho tiempo y no fue desactivado o eliminado correctamente.

     

    Por experiencia personal te sugiero puedas contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte y validar la información de tu número y correo electrónico registrado, quizás necesita ser actualizado.

  • Hola Conanvg

     

    Te invito a que como descarte trates de recuperar la contraseña a través del siguiente enlace: https://www.clarovideo.com/peru/reminder

     

    Es posible que se trate de un error en el sistema de algún cliente titular que se registró con este número hace mucho tiempo y no fue desactivado o eliminado correctamente.

     

    Por experiencia personal te sugiero puedas contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte y validar la información de tu número y correo electrónico registrado, quizás necesita ser actualizado.