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Criss3
Profesional
01-14-2022

¿Por qué me sale error al ingresar a Claro Video?

Buenas tardes, tengo problemas para ingresar a Claro Video. Ya he intentado varias veces ingresando los datos correctos, pero me sale error, ¿qué puedo hacer?

  • Hola Criss3 

     

    Primero te recomiendo que intentes realizar los siguientes descartes:

     

    1- Ingresa Claro Video a través de otro navegador

    2- Asegúrate de tener la última versión de la app

    2- Restablece el historial y borra todos los datos 

    4- Rambién te sugiero que restablecer la contraseña a través de siguiente enlace: https://www.clarovideo.com/peru/reminder

     

    En caso de que el inconveniente persista, puedes hacer la consulta mediante el ClaroBot.

     

    Espero que te ayuden.

  • Hola Criss3 

     

    Primero te recomiendo que intentes realizar los siguientes descartes:

     

    1- Ingresa Claro Video a través de otro navegador

    2- Asegúrate de tener la última versión de la app

    2- Restablece el historial y borra todos los datos 

    4- Rambién te sugiero que restablecer la contraseña a través de siguiente enlace: https://www.clarovideo.com/peru/reminder

     

    En caso de que el inconveniente persista, puedes hacer la consulta mediante el ClaroBot.

     

    Espero que te ayuden.