Discusión del foro

Avatar de StreamingPeru
StreamingPeru
Principiante
04-25-2024

Error al activar suscripción de Claro video

Hola,

 

Estoy tratando de activar la suscripción gratuita de 24 meses de Claro video, elijo la opción de Internet Fijo, ingreso mi DNI+Correo electrónico registrado en Mi Claro y me sale este mensaje:

 

No podemos concretar tu solicitud, por favor comunícate al 0800-00-123 para que puedan ayudarte.

11 - Consulta no exitosa

 

¿Alguna posible solución?