Mi internet no funciona
Ya tengo más de 2 días sin internet y mi router está funcionando normal dando señal y todo, pero no da el internet. El operador solo me dice que reinicie el router pero no da solución, y la aplicación de Smart Home no funciona, alguien que me pueda ayudar.
Hola amigo.
Lo que pasa es que no todos los router son compatibles con la app Smart Home, es por eso que quizás no puedes usarlo.
Ahora, lo que te recomiendo es revisar el consumo de tus gigas desde la app Mi Claro. Acuérdate que pasado los 1000GB, se reduce la velocidad y se restablece en tu próximo ciclo de facturación. De ser el acaso, desde la misma app puedes recuperar tu velocidad haciendo la compra de un paquete de megas para tu servicio.
Si el problema no va por ese lado, lo mejor será que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.
Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y regálame un like.
Saludos.
