Raul38
09-27-2022Principiante
Mi internet fibra optica es demasiado inestable
Contraté el servicio Claro Hogar fibra óptica de 300 MB, pero es muy inestable, cuando descargo archivos lo que con IDM debería correr a 35MB corre a 24MB baja hasta 4MB es algo ridículo considerando...
- 09-27-2022
Hola Raul38
Si estás presentando problemas con tu servicio lo primero que debes de realizar es buscar una solución con la ayuda del app Smart Home de Claro, si sigues presentando el inconveniente con la descarga mínima garantizada te recomendaría contactarte con un asesor a través de ClaroBot, para que puedan ayudarte a solucionarlo o agendarte una visita técnica.