Discusión del foro

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Raul38
Principiante
09-27-2022

Mi internet fibra optica es demasiado inestable

Contraté el servicio Claro Hogar fibra óptica de 300 MB, pero es muy inestable, cuando descargo archivos lo que con IDM debería correr a 35MB corre a 24MB baja hasta 4MB es algo ridículo considerando...
  • Avatar de rcml1980
    09-27-2022

    Hola Raul38 

     

    Si estás presentando problemas con tu servicio lo primero que debes de realizar es buscar una solución con la ayuda del app Smart Home de Claro, si sigues presentando el inconveniente con la descarga mínima garantizada te recomendaría contactarte con un asesor a través de ClaroBot, para que puedan ayudarte a solucionarlo o agendarte una visita técnica.