¿Por qué no funciona la Fibra Hogar de Claro Perú?
Me he pasado del servicio HFC a Fibra en mi hogar. Desde que la instalaron hace 5 días llevo 3 cortes de servicio en menos de 1 semana. Ya van 2 veces que viene un técnico a hacer una reparación. Desarman y vuelven a armar el conector de la fibra óptica. Se restablece el servicio y a las horas vuelve a dejar de funcionar. El modem ZTE muestra el led LOS flasheando en rojo. He vuelto a pedir visita técnica y me la programan para dentro de 3 días. No hay forma que vengan antes según los asesores que atienden por teléfono. La instalación fue mal hecha y ahora llevo varios días de cortes y nadie de Claro se acerca a revisar o instalar de nuevo. Pésimo servicio de Claro Peru. Me pasé a Fibra Hogar porque el HFC fallaba todo tiempo por saturación de la red. Llego a la conclusión que no le interesa a Claro tenerme como cliente a pesar que lo soy desde hace años y tengo 4 líneas móviles contratadas. Espero alguien de Claro Perú que le interese tener clientes leales satisfechos lea este mensaje. Ahora me toca reclamar a Osiptel y buscar otro proveedor de internet que le interese tenerme como cliente.Resuelto722Vistas0me gusta7Comentarios
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Fibra óptica CLARO para juegos algunas dudas
Hola, estoy pensando ser full claro y aprovechar la oferta de 300Mbps, pero tengo unas dudas con Claro, me indican que la cobertura que llega a mi casa es Fibra Optica, quisiera saber si realmente es 100% fibra, si hay micro cortes, también si aún esta esa letra pequeña donde dice que tienes una cantidad de gigas al mes para hacer descargas, pero lo principal es saber si hay problemas con la conectividad para juegos sea computadora o PS5, me refiero a NAT3 si hay alguna forma de estar con NAT2 y evitar eso, ¿alguno tiene experiencia jugando con NAT3 en Claro? ¿la latencia es baja? muchas gracias! saludosResuelto425Vistas0me gusta1ComentarioColocaron Fibra al frente de mi casa, pero no aparece en la cobertura
Hola, pusieron postes y fibra optica Claro por mi calle, pero no aparece en el mapa de cobertura según indican los operadores que venden internet por teléfono, ¿saben cuanto demora en aparecer en el mapa?Resuelto568Vistas0me gusta1Comentario
Antes tenía IPv6, hace unas semanas no tengo, ¿a qué se debe?
Hace unos meses me cambio a Claro y me encantaba, tenía fibra y la velocidad era muy buena, me di con la grata sorpresa que tenía IPv6 y funcionaba todo muy bien. Hace una semana disminuyo la performance de mi red y me di cuenta que ya no cuento con IPv6. Entre a mi router y donde antes estaba IPv6 ahora aparece desconectado. Llame a Claro y me dieron un código de solicitud o algo parecido hace unos días y bueno quedaron en que me iban a llamar pero nada. Ya son como 3 días, ¿alguien sabe de alguna posible solución o algo?Resuelto1,9 milVistas0me gusta3Comentarios¿Claro se está dejando robar la cartera de fibra óptica en Perú?
Pregunta abierta, ante la gran oferta de operadores independientes de fibra óptica, Win, Wow, Nubix, Fiber Pro etc, con mejor velocidad, estabilidad y planes accesibles, "Claro" va en cobertura a la velocidad de tortuga, ¿quizá a propósito? y ¿tú qué opinas?. Los prestadores independientes de conectividad vienen desplegando fibra óptica de manera acelerada desde la pandemia en las principales ciudades y están ganándole participación a las principales operadoras Goliat de la región. ¿Qué está sucediendo en Perú donde la contrapartida de la inestabilidad institucional es el crecimiento de la banda ancha?Resuelto2,3 milVistas0me gusta4ComentariosMi internet fibra optica es demasiado inestable
Contraté el servicio Claro Hogar fibra óptica de 300 MB, pero es muy inestable, cuando descargo archivos lo que con IDM debería correr a 35MB corre a 24MB baja hasta 4MB es algo ridículo considerando que es FTTH. En movistar tengo 120 MB y me corre muy estable no hay bajones la latencia es mínima. ¿Será por qué recién lo instalaron? por favor si alguien de ustedes les pasa lo mismo, quiero saber si lo solucionan o solo queda dar de baja.Resuelto1,4 milVistas0me gusta2Comentarios
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