Discusión del foro

Avatar de BrainiacX
BrainiacX
Principiante
11-20-2024

Hola ¿Qué router instala Claro al migrar a fibra óptica? ¿Se puede entrar a la configuración?

router
  • Avatar de Zake01
    Zake01
    11-21-2024

    Hola buenas he visto que algunos modelos aún no se encuentran en la lista para gestionar con el app Smart Home de Claro, por lo que si llegas a tener instalado uno nuevo, sería muy interesante que lo compartas aquí en la Comunidad, porque el área técnica te puede instalar cualquiera según su stock disponible.

     

    Aquí te comparto la lista de todos los modelos compatibles con el app Smart Home de Claro. Recuerda que sus características las puedes encontrar en la página web del fabricante.

    Todos los modelos que nos instalan son en calidad de préstamo (comodato), por lo que sus características son esenciales y básicas. Si llegas a tener algún problema en gestionar el modem que te han instalado te recomiendo te contactes con un asesor por el ClaroBot para que puedan ayudarte.

     

    Saludos,

  • Avatar de Gabrielala
    Gabrielala
    Principiante
    11-22-2024

    Hola. Al migrar a fibra óptica con Claro, generalmente te instalan un router Huawei o ZTE, dependiendo de la disponibilidad y la zona. Estos routers son capaces de soportar altas velocidades de conexión y tienen varias opciones para configurar tu red.

    En cuanto al acceso a la configuración, sí, puedes entrar a la configuración del router. Normalmente, debes ingresar a la interfaz web a través de un navegador usando la dirección IP del router (usualmente 192.168.1.1 o 192.168.0.1). Ahí podrás ajustar la configuración de la red Wi-Fi, cambiar la contraseña, establecer parámetros de seguridad, entre otras opciones.

    Es importante que, para acceder, utilices las credenciales proporcionadas por Claro, que suelen ser admin para el usuario y la contraseña que aparece en la etiqueta del router (a menos que la hayas cambiado).

  • Avatar de Zake01
    Zake01
    Leyenda
    11-21-2024

    Hola buenas he visto que algunos modelos aún no se encuentran en la lista para gestionar con el app Smart Home de Claro, por lo que si llegas a tener instalado uno nuevo, sería muy interesante que lo compartas aquí en la Comunidad, porque el área técnica te puede instalar cualquiera según su stock disponible.

     

    Aquí te comparto la lista de todos los modelos compatibles con el app Smart Home de Claro. Recuerda que sus características las puedes encontrar en la página web del fabricante.

    Todos los modelos que nos instalan son en calidad de préstamo (comodato), por lo que sus características son esenciales y básicas. Si llegas a tener algún problema en gestionar el modem que te han instalado te recomiendo te contactes con un asesor por el ClaroBot para que puedan ayudarte.

     

    Saludos,

    • Avatar de BrainiacX
      BrainiacX
      Principiante
      11-25-2024

      Gracias. Me instalaron ZTE ZXHN F6600P.