El internet está mal por las noches
A partir de las 8:00.p.m hasta las 11:00.p.m me va mal el internet en los juegos, me llega 6 Mbps de subida y 6 Mbps de bajada. Llamé a la compañía me dijeron que lo iban a solucionar, vinieron técnicos y dijeron que la fuente de internet está mal en mi zona, no me digan que me ponga internet plan gamer porque mi vecino tiene ese plan y le va mal la conexión igual que a mí, por favor arréglenlo.
Hola!!!
Según lo que comentas ya tuviste una visita técnica, así que es probable que sea algo externo ya que si los mismos técnicos han ido y nuevamente tienes el servicio pésimo, debe tratarse capaz de cobertura, saturación etc. Algo similar le pasó a un familiar y le dijeron que debían derivar a planta externa pero si le dieron solución, sugiero que nuevamente te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para te ayuden.
También te recomiendo realizar un reinicio de equipo mediante el Smart Home de Claro.
Lista de routers compatibles - Smart Home
Saludos.
