Buenas noches, tengo problemas de conexión con mi internet y cable
Hola, espero sus respuestas, gracias.
Hola Raquel9,
Lamento mucho el inconveniente que presentas, te recomiendo que desde la app Smart Home verifiques si hay alguna avería con tu servicio.
Te dejo la lista de los routers compatibles:
De no validar nada, lo mejor será que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que te brinden el soporte correspondiente. De ser necesario, enviar un técnico a casa.
Espero que te ayuden, saludos.
