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Joan4's avatar
Joan4
Principiante
03-17-2020

¿Por qué no puedo abrir Netflix desde mi Smart TV?

Me aparece un mensaje diciendo que el título no está disponible. Y así ocurre con todos los títulos. 
  • Dennis5's avatar
    03-17-2020

    Hola, Joan4.

     

    Puede ser por diferentes motivos.

     

    Te recomiendo que intentes entrar desde otro dispositivo a tu cuenta y ver si te carga. De ser así, podrías descartar en tu Smart TV intentando entrar a otro app para probar si el problema es tu internet fijo, para luego reinicies el router y funcione.

     

    Caso contrario quizás sea la cantidad de usuarios que están conectado a tu cuenta. Recuerda que debido a la coyuntura, muchas personas deben estar usando el aplicativo lo que causa una saturación, puedes tenerlo en cuenta.

     

    Espero te ayude, saludos.

     

    #YoMeQuedoEnCasa 🏡