Discusión del foro

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ricardovr
Principiante
04-10-2023

No puedo abrir puertos

Hola

Tengo el servicio de Claro Hogar

He configurado el router para abrir ciertos puertos específicos, pero no está funcionado

Mi principal sospecha ahora es que Claro no me da una IP única, sino que tengo CGNAT

¿Hay algo que pueda hacer para cambiar esto?

  • Hola ricardovr 

     

    Si verificas tu dirección IP y luego reinicias tu router está dirección IP no cambia entonces quiere decir que tienes una IP estática fija privada por lo que muchas veces no podrás liberar puertos para algún dispositivo específico.

     

    Te recomiendo te contactes con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte, quizás necesites solicitar una IP dinámica o solicitar te ayuden a abrir los puertos de forma personalizada.

  • Hola ricardovr 

     

    Si verificas tu dirección IP y luego reinicias tu router está dirección IP no cambia entonces quiere decir que tienes una IP estática fija privada por lo que muchas veces no podrás liberar puertos para algún dispositivo específico.

     

    Te recomiendo te contactes con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte, quizás necesites solicitar una IP dinámica o solicitar te ayuden a abrir los puertos de forma personalizada.