Discusión del foro

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kassandra1930
Principiante
02-23-2017

¿Puedo cambiar el lugar de instalación de mi servicio?

Ayer me instalaron mi paquete hogar y hubo un problema, pues yo no estuve en casa y necesito que un deco pase a mi cuarto y necesito la reinstalación. ¡Gracias!

  • Hola kassandra1930.

     

    Tal como lo mencionan, vas a tener que volver a comunicarte con un asesor especializado llamando al 123 y así, puedan brindarte una fecha de reprogramación. También puedes solicitar que te instalen un deco adicional, pagando desde 10 soles mensuales, podrías pedirlo y así tener 2 puntos de TV en tu casa.

     

    ¡Saludos!

  • Buenas tardes, puede informarlo comunicándose al 080000123 opción 1 opción 2, para que lo puedan ayudar.

  • Hola kassandra1930.

     

    Tal como lo mencionan, vas a tener que volver a comunicarte con un asesor especializado llamando al 123 y así, puedan brindarte una fecha de reprogramación. También puedes solicitar que te instalen un deco adicional, pagando desde 10 soles mensuales, podrías pedirlo y así tener 2 puntos de TV en tu casa.

     

    ¡Saludos!

    • Avatar de Klezita
      Klezita
      Leyenda

      kassandra1930,

       

      Tener en cuenta que, se le cobrará la suma de 49.00, inc. IGV, por la visita del personal técnico requerido para la instalación adicional.

      Saludos.