¿Cómo comprar un control remoto smk?

Hola, quisiera saber qué hacer para comprar un control remoto modelo smk. Ya traté de hacerlo  por llamada y me dijeron que busque la forma de encontrarla en la página web porque ellos no podían encontrarlo. Traté de buscar en la web pero no aparece el control y también intenté de hacerlo mediante el bot, pero sinceramente es algo inútil, ¿alguien más tuvo tuvo mismo problema? Si es así quisiera saber como arreglar eso.