El volumen del control remoto no regula la intensidad
El volumen del control remoto no regula la intensidad, funciona como un mute; es decir, cuando subo el volumen la intensidad de este no varía suena igual el punto 1, en 10 o en el último. Se hizo la instalación hace un mes y tengo la misma falla en los 3 controles, fue desde un comienzo la falla. Ya llamé al servicio técnico, pero desde hace una semana no me están devolviendo la llamada.
¡Holiiiii, amigo!
Me pasa lo mismo y cuando el técnico vino a mi casa a revisarlo me dijo que debo usar los dos controles, o sea el de mi televisor para prender, apagar y bajar o subir el volumen y con el control de Claro usarlo para cambiar de canales, ya que al igual que tú desde mi control Claro cuando subo el volumen por más que aumentan las rayitas no pasa nada, se escucha igual, intenta utilizar el control de tu televisión.
De todas maneras, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan orientarte.
¡Suerte!
