Discusión del foro

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Mariacpp
Profesional
09-21-2023

Es posible recuperar un número desactivado

Hola , hoy me di cuenta que un número prepago fue desactivado por falta de recarga . ¿Puedo recuperar ese número? Tengo muchas cuentas asociadas 😟 .

Gracias .

  • Hola

     

    Eso dependerá de en qué estado realmente está y cuántos días han pasado de eso. Te sugiero consultarlo primero con un asesor a través del ClaroBot. ;)

  • Avatar de Meher
    Meher
    Principiante

    Hola!! Lo primero es que llames al 123 a consultar si ese número no ha sido reasignado a otra persona ( me pasó) De seguir libre será totalmente posible reciperarlo 😉 Suerte!! 

  • Hola

     

    Eso dependerá de en qué estado realmente está y cuántos días han pasado de eso. Te sugiero consultarlo primero con un asesor a través del ClaroBot. ;)

  • Hola, que tal?

     

    Es posible recuperar tu numero contactandi a un asesor a través de Whatsapp +51915020030 o por llamada timbrando al  123.

     

    Ojo, todo dependerá de si tu numero celular no ha sido tomado por otro usuario mientras fue inhabilitado. 

     

    Espero haberte ayudado. Feliz tarde. 

  • En atención al cliente te darán la solución que es Recuperar tu número o las cuentas a tu nuevo número asociado. Llama a 123 opción 3 opción 2 ahí te contestará un asesor 

     

    Si mi respuesta te ayudó por favor dale como respuesta aceptada + un like✌️🙂