¿Cómo desactivo mi servicio de Norton Security?
Es un robo ni recuerdo cuando me suscribí a ese servicio, ahora solo quiero saber cómo puedo cancelar la suscripción.Resuelto39 milVistas0me gusta12Comentarios
He quedado suscrito a Juega Ya en juegaya.com a S/3.00 por semana, ¿cómo lo cancelo?
Me llegó un mensaje que dice: ¡Has quedado suscrito a Juega ya! Para jugar entra en juegaya.com Costo s/3.00 por semana. Para cancelar envía la palabra SALIR al 24770. Ese mensaje lo recibí 2 veces a mi celular de reserva (el que no uso frecuentemente pero siempre está prendido), pero yo no me he suscrito a ningún servicio adicional, soy muy cuidadoso con esas páginas que podrían suscribirme y tampoco uso servicios similares. Me parece que es una suscripción masiva y creo que Claro debe verificar a sus clientes que tienen este tipo de servicios. El mensaje llego 2 veces; es decir, se suscribió otra vez. ¿A quién le paso lo mismo? ¿Saben que método uso para que no me vuelva a llegar? ¿Esta suscripción es totalmente ilegal?Resuelto21 milVistas1me gusta1Comentario
3,1 milVistas0me gusta2ComentariosMe llegó un mensaje de texto de ringmedia diciendo bienvenido y yo no me suscribi ¡Ayuda!
Este mensaje me llegó hace 1 hora Bienvenido a Ring media donde podrás descargar muchos contenidos! Ingresa ya en: https://rm.nxt.mx Costo S/3.70 x semana inc. IGV. Cancelar, envía SALIR al 34034 En ningún momento me afilie a nada y cuando quiero mandar la palabra salir me dice que generará costo. Estoy en duda si es q estaré suscrito a eso o no o qué puedo hacer.Resuelto28 milVistas0me gusta4Comentarios
Suscripción Servicio Jelly ¿qué hago?
Jamás me he suscrito a ese servicio, y me han quitado mi saldo. Lo peor es que quise llamar para que me devuelvan mi crédito y esta consulta no la atienden ni por el Call Center, y tampoco en el chat en línea, se supone porque no es prioritario, pero ¿ahora cómo llamo a mi familia? ¿Soy al único al que le pasó esto? ¿Vuelvo a recargar y ya? Quise poner un reclamo en la página de Claro pero, curiosamente mi número no existe.Resuelto20 milVistas0me gusta5Comentarios
¿Cómo desactivo el Servicio Adicional de "FACTURA DETALLADA" que tiene un costo de S/. 9.00?
Hace un par de meses solicité el Servicio Adicional denominado "FACTURA DETALLADA". Este servicio (que tiene un costo de S/.9.0 aprox.) lo active a través de MI CLARO (muestro la captura de pantalla) La consulta es ¿Cómo hago para DESACTIVAR el servicio? Pues a través de MI CLARO no encuentro la opción para hacerlo. GraciasResuelto3,8 milVistas0me gusta1Comentario
