¿En cuánto tiempo activan mi línea?
Hace unos días me robaron el celular, entonces le di corte por robo. Hoy me acerque a esos cajeros donde se recupera el chip hice todo el proceso y me entregaron el chip, intente hacer una llamada pero me dice que no puedo hacerla. ¿Esto es normal?, ¿Cuánto tiempo demoran en activar la línea?Resuelto55 milVistas1me gusta5Comentarios
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¿Cuánto tiempo demoran en reconectar el servicio si ya se pagó la deuda del operador anterior?
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¿En cuánto tiempo se reactivará mi servicio?
Hice portabilidad a Claro desde Movistar, pero esta última empresa me viene cobrando un recibo que he reclamado y a pesar de ello, el día de ayer me suspendieron la línea, por lo que tuve que hacer el pago, mi pregunta es: ¿Cuánto tiempo van a tomar en hacer la reconexión? Ojalá puedan ayudarme con alguna experiencia similar.Resuelto2,8 milVistas0me gusta3Comentarios
¿Por qué me bloquearon mi línea estando en otro operador?
Me cambie de operador y tenía un deuda con Claro y ahora se cortó mi servicio en mi operador actual. Pague el día viernes 22.02.2019, ¿cuándo van a reconectar mi servicio en el actual operador Movistar? Llamé el viernes mismo indicando el pago y me dijeron en 24 horas ya van más de 24 horas y aún sigo sin servicio. Quiero poner mi reclamo.Resuelto2,6 milVistas0me gusta1Comentario
1,8 milVistas0me gusta4Comentarios¿Por qué me cobran la reconexión si nunca me llegaron a cortar el servicio?
Llamé para realizar un reclamo sobre el cobro de reconexión del mes de octubre ya que a mí nunca me cortaron el servicio, pocas veces mehe pasado de la fecha de vencimiento. Tengo 8 años con Claro y jamás me cobraron, pero según la señorita que me dijo que el concepto del cobro fue por MORA. Señores, ustedes no son banco para cobrar este concepto. Quedo a espera de su respuesta Atte: Tony AlcalaResuelto1,4 milVistas0me gusta2Comentarios
