¿Cómo puedo activar la promoción de 5 soles sin el mensaje?
Hice mi recarga como siempre, pero no me llegó el mensaje que siempre llega. Ahora me salen planes "chéveres" que considero xxxx. Sigo viendo la publicidad pero no hay donde activarla, ¿alguien me podría ayudar?Resuelto116 milVistas0me gusta7Comentarios
Estaba recargando el internet ilimitado de 6 soles pero solo te dan 3 gigas de alta velocidad
Hola usuarios, ¿les ha pasado que recargan 6 soles de la promoción Internet ilimitado y luego se les baja la velocidad en todo el día a 500 kbps? Llevó 4 fin de semanas desde mayo recargando 6 soles y le calcule que te dan 3 gigas en alta velocidad y luego consumidas 3 gigas te bajan la velocidad, es más yo los uso de madrugada porque en todo el día todos están conectados. Llame 4 veces a Claro y lo único que saben decir es que todo está normal, te hacen apagar los datos por 5 segundos, te hacen configurar el APN, y si no funciona por último te dicen que van actualizar tu red. ¿No creen que es una estafa por parte de los de Claro? Eso no estaba pasando antes de la pandemia, ¿quién puede trabajar con 500 kbps de velocidad? ¡TREMENDOS ESTAFADORES!Resuelto24 milVistas1me gusta14Comentarios
¿Por qué cada vez que recargo de 5 soles a más automáticamente me quitan mi saldo?
Durante el último mes, cada vez que recargo automáticamente me dan bonos de megas, llamadas ilimitadas a cambio de todo mi saldo, lo peor es que solo dura 10 días, quiero anular esa suscripción. A MI SE ME ACTIVAN AUTOMATICAMENTE NO ACEPTO ABSOLUTAMENTE NADA, ¿qué puedo hacer?Resuelto8,5 milVistas0me gusta1Comentario
¿Qué hago si mi recarga de S/5.00 no dura más de un día? Esto solo afecta mis mensajes
Hoy recargué 5 soles en una farmacia, la recarga me llegó al celular, pero en menos de 3 horas se acabó con un mensaje de error. Esto solo afectó la opción de enviar mensajes, porque las llamadas y el internet siguen funcionando correctamente.Resuelto6,5 milVistas1me gusta1Comentario
¿Por qué Claro me descuenta S/1.00 cada vez que recargo para tener internet ilimitado?
Hola, no tengo ningún servicio adicional a mi línea. Tengo un problema con todas las recargas que hago a mi número. Siempre que quiero acceder a la recarga veo que se me descuenta un sol y a las finales nunca puedo realizar la recarga de internet ilimitado. ¿Alguien sabe por qué?Resuelto4,5 milVistas1me gusta6Comentarios
