¿Por qué Claro me descuenta S/1.00 cada vez que recargo para tener internet ilimitado?

Jeanneret21 ¡Hola! Soy Jeanneret21 Super Usuario de la Comunidad, ¿qué tal? un gusto de poder conversar contigo.

Mira, seguro es por la tarifa automática, aquí te dejo la solución en el siguiente artículo especializado que he realizado: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Desactivar-Tarifa-Automática 

Febrero mes del amor. :heart:

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Jeanneret21  ha escrito:

Hola , no tengo ningún servicio adicional a mi línea. Tengo un problema con todas las recargas que hago a mi número. Siempre que quiero acceder a la recarga veo que se me descuenta un sol y a las finales nunca puedo realizar la recarga de internet ilimitado. Alguien sabe porque?

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Eso es llamada la tarifa automática, el motivo del descuento se debe al consumo de internet que realiza su equipo y que forma parte de su plan tarifario, cada vez que se conecta a internet y ya no tiene Mb , Claro le brinda 20 Mb por el descuento de 1 sol, sucede nuevamente siempre y cuando se detecte que se continúa la navegación, para evitar ello puede realizar el cambio a megas controlados y evitar que haya un descuento futuro no afecta en nada a la línea y el cambio no tiene costo puede realizarlo vía app Mi Claro o llamando al 123 ✌️🙌🙌

Según leí anteriormente todos tienen razón pero la cuestión es esta, si recargas se supone que te dan un bono por el cual te dan mb y demás bonos aunque pequeños pero son útiles, si estos bonos no se activaron ahí hay que generar un reclamó, sin embargo si recargaste mediante puntos estos bonos no llegan nunca y por ende te cae la ley de los megas automáticos, si querías el internet ilimitado de un día mediante puntos lo podías adquirir por 127 puntos en la tienda virtual de megas o prepago chevere así que mas cuidado la próxima y pregunta que no hace mal si tienes dudas antes de adquirir algo a todos noa a pasado algo así en la vidas no hay de que enojarse con claro(aunque quieras ponerle todas las quejas que se te ocurra)