¿Por qué cada vez que recargo de 5 soles a más automáticamente me quitan mi saldo?
Durante el último mes, cada vez que recargo automáticamente me dan bonos de megas, llamadas ilimitadas a cambio de todo mi saldo, lo peor es que solo dura 10 días, quiero anular esa suscripción.
A MI SE ME ACTIVAN AUTOMATICAMENTE NO ACEPTO ABSOLUTAMENTE NADA, ¿qué puedo hacer?
Gustavo28 Buenos días.
Veo que te refieres a la promoción de prepago chévere.
Bueno te cuento que esa promoción se va cambiando constantemente, actualmente hay nuevos bonos para todos los prepagos y puedes validarlo aquí: https://www.claro.com.pe/personas/movil/prepago/
Por otro lado, esos bonos por hacer una recarga te los regalan más no se consume tu saldo.
Por ejemplo si haces una recarga de S/5.00 por defecto te regalarán 200MB + tus S/5.00 intactos, ahora si quieres más megas puedes aceptar el mensaje push up para incrementar la cantidad de megas, si lo aceptadas Claro te daría lo siguiente: 650MB + tus S/5.00 intactos.
Si después de consumir los megas de regalo, el dinero que recargaste lo puedes usar para que compres el paquete que quieras, así es como funciona.
Saludos.
