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¿Dónde se indican las condiciones de promociones de 50% por 12 meses?
Porte a Claro y me indicaron que por promoción me darían el servicio a mitad de precio por 12 meses, pero cuando llego el primer recibo me cobran el 100%, llamando a servicio al Cliente me indican que no es aplicable ya que no cumplo con las condiciones, y no sé dónde están esas condiciones, según ellos los vendedores de línea pueden decir lo que quieran y es nuestra culpa el no buscar estas condiciones aprobadas por Claro.Resuelto787Vistas1me gusta1Comentario
¿Se puede cancelar una suspensión de una línea postpago?, la programe para dentro de unos días
Resuelto878Vistas1me gusta2Comentarios¿Por qué figuro como prepago cuando soy postpago?
Buenos días, el día 20 de diciembre adquirí un plan postpago de 49.90, pero desde esa fecha no puedo ver el detalle de mi plan ni mis consumos. Cuando me comunico me dicen que ha sido un error de sistema y mi número aparece como si fuera prepago, incluso yo ya pagué mi facturación de este mes. Ya no sé dónde hacer el reclamo porque me dicen que en 24 horas se solucionará su problema y ya van más de 15 días así, es como pagar a ciegas. Últimamente solo son malas experiencias con este operador.Resuelto1,4 milVistas1me gusta2Comentarios
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