¿Dónde se indican las condiciones de promociones de 50% por 12 meses?
Porte a Claro y me indicaron que por promoción me darían el servicio a mitad de precio por 12 meses, pero cuando llego el primer recibo me cobran el 100%, llamando a servicio al Cliente me indican que no es aplicable ya que no cumplo con las condiciones, y no sé dónde están esas condiciones, según ellos los vendedores de línea pueden decir lo que quieran y es nuestra culpa el no buscar estas condiciones aprobadas por Claro.
Hols Ramid
Lamento mencionarte que no hay un lugar donde visualices las condiciones de dicha promoción, te recomiendo que cuando te ofrezcan algo grabes la llamada y así tienes un respaldo, esas promociones solo se visualizan al ingresar a tu servicio, si tienes alguna duda podrías comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan verificar en tu líneas todas las promociones que tienes.
Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like :smileyvery-happy:
Saludos.
