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Si migro a prepago de postpago y no pago mi plan ¿me cortan el servicio?
Tengo un plan postpago y no tengo como pagarlo, al siguiente mes ya está programado mi migración a prepago, si no pago este último mes de mi plan ¿me cortan la línea aun así sea prepago al siguiente mes?Resuelto1,2 milVistas1me gusta2Comentarios
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¿Cuánto debo esperar para que se active mi duplicidad de Gigas por Portabilidad?
Buenos días/tardes/noches, hice la portabilidad el 31 de Julio de Movistar a Claro y siendo hoy 4 de Agosto (día de mi ciclo de facturación) no me han activado el plan de duplicidad de Gigas. ¿Tengo qué esperar algún plazo adicional o hay algún error en el sistema de Claro?Resuelto594Vistas1me gusta1Comentario
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Tengo una consulta sobre mi plan postpago
Hola, pertenezco al plan Max ilimitado 65.00, la renovación de mi saldo son los 12 de cada mes. Resulta que por segunda vez, me llega mi saldo un día antes y con el total de GB del contrato, ¿por qué sucede esto? teniendo en cuenta que yo contaba con 2GB aun de internet, los que se perdieron y ahora consume internet del que supuestamente se tenía que renovar cada 12.Resuelto1,4 milVistas0me gusta1Comentario