Quiero cambiar de Nat 3 a Nat 2 porque el ping muy alto en los juegos (servidores brasileños)
Buen día, comunidad. El día lunes 25 de abril me instalaron el servicio de internet gamer; sin embargo, presento 2 problemas: 1) Me doy con la sorpresa que estoy con la Nat 3, el día martes llamé para que me cambien a Nat 2, pero hasta el momento nada no me solucionan el caso. 2) El otro problema es que el ping es muy alto en los servidores brasileños, abajo cito el problema: **JuegoBattlefield 4 - PC** Juego original de Origin para PC Con el internet de Claro en los servidores brasileños me marcan 260 ping que es demasiado alto. Con el internet de Movistar en los servidores brasileños, marcan entre 90 y 110 de ping, es lo normal. Por favor, ¿qué puedo hacer para que me solucionen el caso? Soy el titular del servicio, ¿tengo que acercarme a un centro de atención? Dios los bendiga, saludos.Resuelto5,4 milVistas0me gusta6Comentarios
Intermitencia en el internet
El internet está muy intermitente aunque tenga la conexión por cable soy NEO de MATRIX. Es injugable con mi internet disque GAMER, el peor contrato de toda mi vida un asco tota. Llevo 6 meses padeciendo sin ninguna solución, pésimo servicio -10 estrellas.Resuelto1,2 milVistas1me gusta2Comentarios
Problemas con Claro Gamer de 100Mbps + PS4 y Nintendo Switch no aparece la Nat 2
Saludos, Tengo un problema desde hace 2 semanas que me hicieron las instalación de Claro Gamer, mis consolas no me aparecen en Nat 2 y cuando hago el test de internet mi PS4 aparece en Nat 3 y el Nintendo Switch en Nat D. Ya solicité que se realice la liberación de los puertos respectivos por teléfono, pero parece que no me hacen caso. Logré entrar a mi router Arris y realicé la configuración yo mismo (liberando los puertos para la ip de la PS4 y para la ip del Nintendo Switch la puse en DMZ) pero aun así sigo teniendo NAT estricta. ¿Qué puedo hacer? ¿Qué debo decirle al servicio técnico para que me ayude? Dejo la configuración que he realizado en mi router: Apuntando a la ip estática de mi PS4: Puertos TCP: 80, 443, 5223 y 10070-10080 Puertos UDP: 3478, 3479, 3658 y 10070 La ip de mi Nintendo Switch la he puesto en la opción DMZ O sea pago Claro Gamer para jugar y no puedo jugar:smileyindifferent:Resuelto2,1 milVistas0me gusta4Comentarios
Es una estafa el plan Gamer de internet hogar Claro
¿Alguien más se siente estafado con el cuento del plan gamer?Como soy jugador competitivo necesito tener un buen ping sin retraso al momento de jugar por lo cual me cambie a este plan, estaba con el plan de 60MB y me doy con la sorpresa que no bajaron el ping en el juego sino que solo subieron la velocidad de subida cosa que yo no necesito porque no hago stream solo juego en torneos y demás, ¿alguien que solucionó esta estafa? Juego de 10pm a 3am así que entre ese tiempo no debería tener dificultad de conexión pero esta igual. En sus consideraciones del contrato mencionan que el ping rondaría cerca de 100 o menos cosa que no sucede, que sería diferente a un contrato de internet hogar.Resuelto24 milVistas1me gusta12Comentarios¿Por qué tengo problemas en la velocidad de descarga de mi plan gamer?
Tengo problemas en la descargas para steam y cuento con un plan gamer; sin embargo, no se ve reflejado en la velocidad de descarga, está muy lento y a la vez dentro de los juegos tengo una alta latencia, pensé que Claro estaba mejor que Movistar pero está peor.Resuelto4,3 milVistas0me gusta6Comentarios¿Ancho de banda limitado en Twitch?
Cuento con un "Plan Gamer" de 80 Mbps que tiene incluido 12 Mbps de subida, supuestamente este plan está hecho para creadores de contenido y gamers de la comunidad, pero a la hora de hacer un stream o transmisión en directo en la plataforma de Twitch, me he dado cuenta que las velocidades no pasan del 30% de lo que tengo disponible, Ya llamé al servicio técnico y me cambiaron la IP pero todavía no se soluciona, alguna solución? Foto (Test de ancho de banda en Twitch) Servidor: MiamiResuelto5,3 milVistas0me gusta2Comentarios