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¿Por qué no puedo recibir los mensajes de confirmación en mi celular?
Hace dos meses migre a Claro con un iPhone y desde entonces cuando intento realizar una operación por banca móvil del BBVA no me llega el mensaje de confirmación. Llame al 123 y me dijeron que demora 24 horas que espere pero a los días seguí intentando y nada para ver si era solo con el BBVA. Probé con otros servicios como el de Gmail y tampoco me llegan los mensajes hace poco cree una cuenta en paypal y el mismo problema nunca llegan los mensajes a mi celular con los códigos, ¿a qué se debe el problema? Ayuda.Resuelto31 milVistas0me gusta3Comentarios
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¿Qué puedo hacer para evitar recibir mensajes masivos de publicidad?
Recibo diariamente SMS de publicidad con contenido de Claro y de otras empresas, ¿cuál es el procedimiento para hacer que me dejen de enviar estos mensajes?, ¿Tengo que solicitar que dejen de enviar estos mensajes solo a Claro o a cada una de las empresas?Resuelto16 milVistas0me gusta1Comentario
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¿Cómo habilitar la opción para recibir mensajes?
Hola buenos días. Sucede que desde hace unas semanas no he podido recibir llamadas ni mensajes, creí que era cosa del chip, así que hice reposición de chip. El problema continuo así que fui al Centro de Claro para recibir ayuda. Me dijeron que tenía bloqueada/desactivada el desvío de llamadas y que debían de colocar códigos para habilitar esta opción, dándome un plazo de 48 horas para las respuestas. Así que llego a mi casa para investigar sobre eso y tuve que introducir unos códigos imei y configurar la aplicación de teléfono para habilitar o activar eso. Pude activar las llamadas y ya funciona. El problema es que para los mensajes aún persiste el problema, y por eso recurro a ustedes si tienen alguna ayuda al respecto. Busque por internet pero apenas logre enviar mensajes, pero no puedo recibir mensajes SMS. Cabe aclarar que solo me pasa con el chip Claro, con otras empresas funciona con normalidad.Resuelto11 milVistas0me gusta3Comentarios- 10 milVistas0me gusta2Comentarios
